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Marcas são Definidas pelas Experiências do Consumidor

O consumidor de hoje exige que marcas se comuniquem com ele de maneira personalizada. Ciente disso, profissionais de marketing buscam prover experiências memoráveis e diretamente relevantes as suas necessidades. No entanto, para criar esse tipo de experiência para o cliente, é necessária a coleta e análise de uma infinidade de dados e de sinais de intenção em tempo real.


As tecnologias da AUREA vão muito além de segmentação genérica, permitindo a construção rápida de soluções avançadas, individuais e inteligentes.

Atribuição Online-Offline

Tecnologias inteligentes de contexto e localização permitem a construção de soluções completas omni-channel, integrando a inteligência obtida através de canais digitais e de pagamento com ambientes físicos. Uma cliente pode, por exemplo, ter analisado um calçado em um e-commerce e essa informação é disponibilizada ao ambiente de loja para ser utilizada durante a venda.

Retargeting

Geolocalização e beacons atuam como cookies do mundo "offline". Desse modo, é possível por exemplo identificar clientes que permanecem por mais tempo em um setor específico de um varejista (e.g. setor de dietéticos) e impactá-los através de mídias complementares, como redes sociais.

Inteligência Comunicação Personalizada

Enviar em tempo real comunicação personalizada (como descontos e promoções) baseadas no histórico de compras e contexto de localização permite a marcas criarem experiências únicas de relacionamento com seus clientes.